نظر سنجی مشتریان ایپاکو

در بسیاری از شرکتها بمنظور سهیم نمودن مشتریان به عنوان بزرگترین سرمایه یک شرکت در روند تعالی آن اقدام به طراحی سامانه نظر سنجی مینمایند و ایپاکو نیز خود را از اینکه در بوته امتحان و آزمون مشتریان قرار گیرد خود را مستثنی ندانست .

به همین منظور باعث افتخار ماست که با درج نظرات خود ما را در خدمات رسانی بهتر راهنمائیی نمائید .

لذا در بخش پایانی فرم فیلدی درج گردیده تا توضیحات اجمالی ( هر آنچه دل تنگت میخواهد بگو ) را تایپ نمائید

این فرم بمنظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان در خصوص روند سفارشات ( درب اتوماتیک - کرکره برقی - سایبان برقی و کلیه محصولات ایپاکو ) میباشد.

مشتری گرامی : توجه داشته باشید در هر مرحله از سفارش پیامکی بمنظور اطلاع شما از سفارش ثبت شده برایتان ارسال می شود که در جریان روند سفارش قرار بگیرید و همچنین در هر مرحله از سفارش چنانچه نارضایتی درخصوص عملکرد کارکنان دارید از این طریق بصورت مستقیم شکایت خود را جهت ارسال به مدیر عامل ایپاکو ارسال نمائید . و در پایان سفارش در صورت رضایتمندی از عملکرد پرسنل ایپاکو میتوانید در نظر سنجی و تقویت خدمات رسانی به مشتریان سهیم باشید.

این فرم بمنظور شفاف سازی عملکرد پرسنل ایپاکو طراحی گردیده تا مشتریان بدانند در والاترین درجه اهمیت قراردارند و نظراتشان برایمان راهگشا و کارساز می باشد.

جهت اطلاع از روند نظر سنجی و میزان رضایتمندی مشتریان از عملکرد کارکنان ایپاکو نموداری بدین منظور تهیه گردیده است که در بخش میزان رضایتمندی مشتریان ایپاکو قابل مشاهده می باشد

در هنگام پر کردن فرم به نکات زیر توجه کنید :

• 1.کاربر گرامی در وارد کردن اطلاعات دقت فرمائید .

• 2. پر کردن فیلد ها با علامت * ستاره الزامی است .

• 3 در بخش فروش چنانچه روند اطلاع رسانی و آگاه سازی بخش فروش اطلاعات شما را در خصوص خرید از ایپاکو ارتقا بخشیده نظر دهید

• 4 در بخش کارشناس حضوری (بازاریاب ) چنانچه در خصوص نیاز شما آگاهی داشته و شما را در خرید بهتر یاری نموده نظر دهید

• 5 در بخش مونتاژ و ارسال بار چنانچه رضایت شما در ارسال محموله در خواستی رضایت بخش بوده و محموله شما صحیح و سالم در بسته بندی ( پک حبابدار ) رضایت شما را حاصل نموده نظر دهید

• 6 در بخش نصب که مهمترین بخش یک سفارش می باشد چنانچه آنچه را که سفارش داده اید و حال ملاحظه نموده اید رضایت شما را در پی داشته لطفا نظر دهید

• 7 تمامی این نظرات برایمان ارزشمند است و پس از نصب و تسویه حساب بازرسین کارآزموده ایپاکو بمنظور بررسی سفارش به محل اعزام و رضایتمندی نهائی را اخذ مینمایندکه خواهشمند است با بازرسین ایپاکو در این خصوص همکاری لازم را بعمل آورید.

با تشکر از ارسال نظراتتان که ما را در پیشبرد خدمات رسانی یاری می نماید.